明,诚恳地向客户解释情况,并且承诺会彻查此事。
同时,把我们之前去农户家考察、产品检测的照片和视频整理出来发布出去,用事实说话。”
团队成员立刻行动起来。
贾禾亲自撰写声明,一字一句都饱含着诚意:“亲爱的客户们,近期我们注意到网络上出现了一些关于我们产品的不实言论,对此我们深感痛心。
我们一直秉持着诚信经营的理念,对产品质量严格把关……我们一定会查明真相,给大家一个交代。”
声明发布后,虽然有部分客户的情绪有所缓和,但质疑声依然不断。
贾禾和团队没有放弃,他们开始深入调查这些负面评论的来源。
经过一番努力,他们发现这些评论大多来自几个新注册的账号,而且这些账号在同一时间段内还对其他几家农产品带货商家进行了攻击。
“看来这是有竞争对手在背后搞鬼,想把我们都搞垮。”
霍东振咬牙切齿地说。
贾禾眼神坚定:“既然知道了对手的手段,我们就不能坐以待毙。
理理,你能不能通过技术手段追踪这些账号的IP地址,看看能不能找到幕后黑手?”
胡理理点头:“我试试,不过对方肯定做了防范,不会那么容易查到。”
经过几天几夜的努力,胡理理终于追踪到了其中一个账号的IP地址,顺藤摸瓜,发现这些恶意评论竟然是一家同类型带货公司所为。
贾禾得知后,没有冲动行事,而是和团队商量后决定,先收集足够的证据,然后通过法律途径维护自己的权益。
“我们不能让他们得逞,一定要让真相大白于天下。”
贾禾紧紧握着拳头,脸上露出坚定的神情。
在收集证据的过程中,他们又遇到了重重困难。
对方销毁了部分证据,而且态度嚣张。
但贾禾和团队没有退缩,他们四处寻找证人,收集各种线索。
终于,在他们的不懈努力下,证据收集齐全。
贾禾果断地将这家公司告上了法庭。
法庭上,贾禾和团队据理力争,出示了大量的证据。
最终,法官判定对方恶意竞争,要求他们公开道歉,并赔偿贾禾团队的损失。
这场风波终于平息,贾禾和她的团队也在这场危机中变得更加成熟和强大。
10解决了恶意竞争的危机后,贾禾和团队成员们